İade ve İptal Politikası

1. Genel Bilgiler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Çamlık Spor Kulübü online mağazasından satın alınan ürünlerin iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir.

2. Sipariş İptali

2.1. Kargoya Verilmeden Önce

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, müşteri hizmetlerimize ulaşarak siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

3. Cayma Hakkı

Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

3.1. Cayma Hakkı Kullanım Şartları

• Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır
• Orijinal ambalajı açılmamış veya bozulmamış olmalıdır
• Ürün etiketi kesilmemiş ve çıkarılmamış olmalıdır
• Fatura aslı veya kopyası iade ile birlikte gönderilmelidir

3.2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• İsim veya numara baskılı kişiselleştirilmiş formalar
• Hijyen açısından iade edilemeyen iç giyim ürünleri
• Kullanılmış veya yıkanmış tekstil ürünleri

4. İade Süreci

1. Bildirim: [email protected] adresine iade talebinizi iletin
2. Onay: Talebiniz en geç 2 iş günü içinde değerlendirilir
3. Kargo: Ürünü orijinal ambalajında gönderin
4. Kontrol: Ürün 3 iş günü içinde kontrol edilir
5. İade: 14 gün içinde ödemeniz iade edilir

5. Geri Ödeme

• Kredi Kartı: 2-3 iş günü içinde yansıtılır
• Banka Havalesi/EFT: 3-5 iş günü içinde aktarılır

6. İletişim

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 241 24 31

Son Güncelleme: 13.04.2026